Veelgestelde vragen (FAQ)

Vindt hier u een selectie van veelgestelde vragen met bijgevoegde antwoorden. Uiteraard staan wij u ook graag persoonlijk te woord voor advies of een vrijblijvende afspraak.  Staat u vraag er niet bij, neemt u dan door onderstaande button contact met ons op.
 

Neem contact met ons op
Wij hebben een softwarepakket aangeschaft, maar weten niet welke functionaliteiten voor ons belangrijk zijn. Kan WFMsoftware.nl ons wegwijs maken?

WFMsoftware.nl heeft ervaring met nagenoeg alle beschikbare en voorhanden zijnde planningssoftware. WFMsoftware.nl biedt de nodige ondersteuning om het pakket goed in te richten en te implementeren. Op deze manier kan WFMsoftware.nl inzichtelijk maken welke functionaliteiten nu belangrijk zijn en welke later of niet gebruikt gaan worden. De basis hiervoor is om te komen tot een functioneel ontwerp. WFMsoftware.nl is software-onafhankelijk en verkoopt geen planningssoftware en dat betekent dat bij ons de wensen en eisen waaraan planningssoftware moet voldoen centraal staan en niet de verkoop daarvan.

Kan WFMsoftware.nl ons helpen om het juiste planningssoftwarepakket te kiezen?

WFMsoftware.nl helpt organisaties om op basis van het planningsproces en de gewenste inrichting (zelfroosteren of collectief roosteren) de best passende planningssoftware voor uw organisatie te selecteren. Belangrijk is dat WFMsoftware.nl volledig onafhankelijk opereert, want WFMsoftware.nl verkoopt geen planningssoftware en dat betekent dat bij WFMsoftware.nl de wensen en eisen waaraan planningssoftware moet voldoen centraal staan en niet de verkoop daarvan.

Welke softwarepakketten voor personeelsplanning kent WFMsoftware.nl?

WFMsoftware.nl heeft ruime ervaring in het gebruik van diverse softwarepakketten / oplossingen en worden regelmatig getraind en betrokken in de doorontwikkeling van software door de betreffende software organisaties. Pakketten waar we mee bekend zijn:

  • Aspect (eWFM)
  • Atoss
  • Ayton (Aysist, Flexplan)
  • De Vries WFM (R&R-Web 3)
  • Genesys (WFO)
  • Glaukos (EPOSnet)
  • Integral (Checks)
  • Intercept Solutions
  • Intus
  • Interflex (SP-Expert)
  • Invision (injixo, Enterprise)
  • Just Intelligence (ICC)
  • Kronos (Workforce Management)
  • Manus+
  • Monaco
  • Nice (IEX Total View)
  • Ortec (Harmony)
  • Paralax (Rostar CAS)
  • Planbition
  • PlanningIT (SP expert)
  • PMT
  • ProScheduler (WFM)
  • Softbrick
  • Tamigo
  • TeleOpti (TEM,WFM)
  • Timewax
  • Verint (Impact 360)
  • Wodan Brothers (Dyflexis)
Heeft WFMsoftware.nl ook een eigen softwarepakket?

WFMsoftware.nl is software-onafhankelijk en heeft geen eigen software. Bij ons staat de opdrachtgever centraal. Objectief advies om tot de beste software en procesinrichting te komen, is daarbij ons onderscheidend vermogen. Uiteraard zijn we wel bekend met nagenoeg alle planningssoftware-oplossingen en kunnen u daarin adviseren over de selectie, aankoop, inrichting of optimalisatie.

Wij hebben een softwarepakket, maar dit pakket is verouderd. Kan WFMsoftware.nl ons adviseren in diverse pakketten?

WFMsoftware.nl ondersteunt u bij een goede selectie en keuze van uw planningssoftware. Daarbij is een eerste stap eerst goed te bepalen wat de wensen zijn en of het ‘oude’ pakket wel direct vervangen dient te worden. Op basis van de functionele en technische wensen van het gewenste Workforce Management proces kan WFMsoftware.nl bepalen welk softwarepakket in de markt het beste voldoet.

Kan WFMsoftware.nl ons helpen met de implementatie van een planningssoftwarepakket?

WFMsoftware.nl heeft ervaring met nagenoeg alle beschikbare en voorhanden zijnde planningssoftware. WFMsoftware.nl biedt de nodige ondersteuning om het pakket goed in te richten en te implementeren. WFMsoftware.nl zorgt ervoor dat met een gedragen functioneel ontwerp het planningssoftwarepakket door de leverancier technisch goed ingericht kan worden. Bij een implementatie komt meer kijken dan de inrichting. WFMsoftware.nl begeleidt eventueel ook de transitie, het project en het opleiden / trainingen van de organisatie. Het gaat tenslotte om een totaaloplossingen, een interactie tussen mens, proces en systeem.